Вибравши цікавить Вас медичне обладнання, Ви можете зв'язатися з нами по телефону і отримати рекомендації щодо вибору оптимальної комплектації і моделі обладнання, його ціну і наявність, умови доставки. Також Ви можете відправити нам запит по E-mail або натиснути на кнопку ОФОРМИТИ ЗАПИТ в описі товару, що Вас цікавить.

Зазвичай ми відповідаємо на протязі 1-2 годин в робочий час або протягом 24 годин на вихідних. Ми сформуємо комерційну пропозицію по Вашому запиту, а при необхідності зв'яжемося з Вами по вказаному телефону для уточнення інформації або проведення консультації і надішлемо всю необхідну інформацію на вказаний Вами E-mail.

Оплата за медичне обладнання здійснюється виключно за безготівковим розрахунком за виписаним нами рахунком-фактурою. Ми виписуємо рахунок на оплату, виписуємо видаткові накладні та інші супровідні документи, при необхідності укладається Договір поставки. Рахунок на оплату передається будь-яким зручним для Вас способом (E-mail, факс, кур'єрська доставка, месенджери).

Фіз.особи (ФО) оплачують готівкою через касу банку або шляхом оплати зі своєї картки - оплата за реквізитами (Приват24, Моно і т.д.), фіз.особи-підприємці (ФОП) можуть оплачувати так само як фіз.особа, а також можуть здійснювати оплату зі свого безготівкову оплату зі свого розрахункового рахунку, юридична особа (ТОВ) може здійснювати лише безготівкову оплату зі свого розрахункового рахунку.

Продаж медичного обладнання регулюється положеннями Господарського кодексу України та провадиться в рамках оптової торгівлі (КВЕД 46.46 – Оптова торгівля фармацевтичними та медичними товарами).

Доставка здійснюється по всій території України (крім тимчасово окупованої території АР Крим та зони військових дій в окремих регіонах тимчасово окупованої території України), зазвичай вартість доставки вже включена у вартість обладнання. У деяких випадках вартість доставки обговорюється окремо. Найчастіше ми відправляємо медичне обладнання службою доставки Нова Пошта або доставляємо власним транспортом (Київ). У деяких випадках можливе самовивезення. Обладнання, яке потребує інсталяції, обов'язково супроводжується виїздом сервісного інженера для запуску та проведення навчання на робочому місці лікаря.

MedMax співпрацює тільки з офіційними представництвами виробника медичного обладнання в Україні, або безпосередньо з вітчизняними виробниками. Устаткування офіційно завезено на територію України (або вироблено в Україні), супроводжується всіма необхідними дозвільними документами (Реєстрація МОЗ, Технічний регламент, Сертифікат якості, Метрологія і т.д.). Все обладнання, пропоноване MedMax знаходиться на фірмовому гарантійному обслуговуванні авторизованих сервісних центрів при представництвах виробника в Україні, або сервісних центрів заводів-виготовлювачів. Що відбивається в доданих до обладнання документах виробника, гарантійних талонах і актах введення в експлуатацію.

Умови гарантії стандартні: відсутність механічних пошкоджень, проведення самостійного ремонту, а також дотримання умов експлуатації згідно з інструкцією.

Після закінчення гарантійного терміну, подальше сервісне обслуговування також здійснюється авторизованим сервісним центром офіційного представництва виробника в Україні чи сервісним центром заводу-виготовлювача.

Медичне обладнання, яке ми поставляємо нашим клієнтам, не є споживчим товаром особистого користування і не регламентується Законом України про захист прав споживачів (а саме безумовне повернення товару належної якості протягом 14 днів). Медичне обладнання, яке ми постачаємо, є професійною медичною технікою, призначеною для використання в медичних установах підготовленим персоналом та купується для ведення господарської (комерційної) діяльності - надання медичних послуг. Постачання медичного обладнання регулюється положеннями Господарського кодексу України та здійснюється в рамках оптової торгівлі (КВЕД 46.46 – Оптова торгівля фармацевтичними та медичними товарами). Постачання здійснюється за умовами Договору поставки (усного або письмового) і всі умови повернення Товара належної якості повинні бути заздалегідь узгоджені та викладені лише в Договорі поставки, за замовчуванням Товар належної якості не підлягає поверненню.

Звичайно повернення оплати Покупцю за дефектний Товар провадиться, але тільки у разі виявлення технічної несправності/дефекту Товару в гарантійний період, при неможливості ремонту або заміни на аналогічний Товар. При цьому вартість доставки товару, що повертається, оплачує Постачальник (MedMax).

Тому просимо наших клієнтів уважно та виважено підходити до питання вибору та придбання медичного обладнання, т.к. повернути Товар належної якості з причин: передумали, змінилися потреби, не вписався в дизайн, не сподобався і т.д. - не можна, якщо це не було обумовлено/викладено у Договорі постачання.

Якщо Ви не впевнені в тому, чи підходить медичне обладнання під Ваші потреби - не купуйте обладнання, щоб спробувати на ньому працювати кілька днів, з розрахунком повернути його. Для таких цілей необхідно укладати з Постачальником (MedMax) Договір апробації медичного обладнання з чіткими умовами повернення/викупу.